1. Chấp nhận điều khoản
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa phe88 ("Chúng tôi", "phe88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web phe88.asia cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của phe88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của phe88. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của phe88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. phe88 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc cá cược của người dưới 18 tuổi.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản tại phe88. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
- Không đại diện: Bạn phải sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được thay mặt bên thứ ba đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
3. Quy định tài khoản
Tài khoản phe88 là điều kiện bắt buộc để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược. Mỗi tài khoản được liên kết với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng.
- Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). phe88 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
- Thông báo ngay cho phe88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.
- phe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp sẽ bị phân loại là "Tài khoản không hoạt động". phe88 có thể thu phí quản lý hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày.
- Tên tài khoản không được chứa từ ngữ thô tục, vi phạm pháp luật, hoặc mạo danh phe88 và các tổ chức khác.
4. Nạp tiền & Rút tiền
phe88 hỗ trợ giao dịch tài chính qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tuỳ phương thức). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản phe88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- phe88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một giao dịch.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm, phe88 có quyền tạm giữ số dư và tiến hành điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
5. Quy định cá cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng phe88 phải tuân thủ các quy định sau:
- Mỗi cược được xem là chính thức khi hệ thống phe88 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (lỗi hệ thống, mất kết nối, dữ liệu không đồng bộ), phe88 có quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh các cược liên quan sau khi điều tra.
- Các kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- phe88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm game. Giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện cược.
- Việc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.
6. Khuyến mãi & Thưởng
phe88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi được phép rút ra.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
- phe88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo trong thời gian hợp lý.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Giá trị thưởng chỉ có thể sử dụng cho mục đích cá cược trong phạm vi dịch vụ phe88.
- phe88 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện chương trình hoặc thực hiện hành vi cá cược đối xứng (arbitrage betting).
7. Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng phe88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả game.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng phe88 cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Lạm dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
- Đặt cược đối xứng (arbitrage) hoặc cá cược theo nhóm có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản phe88 cho bên thứ ba.
- Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi thiếu văn minh với đội ngũ hỗ trợ khách hàng phe88.
8. Giới hạn trách nhiệm
phe88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu c
ầu của bạn trong mọi trường hợp.
- phe88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự kiện chính trị, hoặc tấn công mạng.
- phe88 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin từ các nguồn bên thứ ba (tỷ số trận đấu, kết quả thể thao, tỷ giá ngoại tệ) được hiển thị trên nền tảng.
- Trách nhiệm tối đa của phe88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước đó.
- Bạn đồng ý tự chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật địa phương áp dụng đối với hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.
9. Chơi có trách nhiệm
phe88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm.
- Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền. Chỉ đặt cược với số tiền bạn có khả năng chấp nhận mất.
- phe88 cung cấp công cụ tự giới hạn (giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian chơi) và chương trình tự loại trừ cho các thành viên có dấu hiệu cần hỗ trợ.
- Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong thời gian xác định (từ 6 tháng đến vĩnh viễn) thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, vui lòng liên hệ các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc đội ngũ phe88 để được tư vấn.
- Trang Chơi có trách nhiệm của phe88 cung cấp thêm thông tin chi tiết: Chi tiết tại đây
10. Thay đổi điều khoản
phe88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh sự thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký, thông báo hệ thống hoặc đăng tải nổi bật trên trang chủ phe88.asia.
- Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Để biết thêm thông tin hoặc giải đáp thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ phe88 24/7 qua live chat hoặc email
[email protected].